Jogo Responsável no Bet7k
A Bet7k faz todos os esforços possíveis para criar um ambiente responsável para os clientes. Para a maioria dos jogadores, os serviços da plataforma são apenas entretenimento, mas uma pequena porcentagem deles ainda pode ser suscetível ao vício em jogos de azar. Devido à ocorrência de tal problema, o cliente pode ter problemas financeiros, o que pode afetar negativamente sua vida diária. Os detalhes do Programa de Jogo Responsável e outros pontos úteis serão descritos nos parágrafos abaixo.
Compromisso com o Jogo Responsável
A Bet7k valoriza seus jogadores e faz todos os esforços para oferecer um ambiente de jogo confortável e seguro em sua plataforma. Para implementar essas condições, foi desenvolvido um Programa de Jogo Responsável que aborda diretamente o impacto social do jogo nos usuários. Ela oferece as seguintes opções:
- Conscientização do jogador. A equipe da Bet7k fornece aos seus jogadores as informações necessárias sobre o uso do saldo em uma seção separada para facilitar o gerenciamento dos fundos;
- Verificação da idade do cliente. A plataforma está comprometida com a verificação da idade de todos os novos clientes para evitar que menores de idade utilizem os serviços;
- Suporte ao jogador. Se um cliente procurar ajuda da equipe técnica devido a um vício em jogos de azar, o suporte se compromete a fornecer a assistência necessária e os recursos relevantes. Isso inclui o compartilhamento de contatos de organizações profissionais, a oferta de definição de limites de depósito e outros limites e outra assistência relevante;
- Jogo em termos justos. A empresa se compromete a fornecer informações precisas sobre as probabilidades de ganho, termos e condições, regras, bem como os possíveis riscos associados ao jogo;
- Monitoramento e relatórios. A Bet7k monitora o comportamento do jogador na plataforma e identifica sinais de apostas problemáticas ou atividades suspeitas na plataforma.
Como posso identificar os sinais de problemas com jogos de azar?
Para ajudar a identificar ou confirmar sinais de jogo compulsivo, os clientes podem usar as perguntas fornecidas pela equipe da Bet7k, que são:
- Você tem sentimentos de desesperança ou depressão como resultado das apostas?
- Você pede dinheiro emprestado à família ou aos amigos para jogar?
- Quando você perde uma grande quantia de dinheiro, você se sente deprimido e quer recuperá-la o mais rápido possível?
- Você usa o jogo como um meio de escapar de brigas, decepções ou dificuldades da vida real?
- Houve situações em que você teve de mentir sobre o dinheiro que ganhou ou perdeu para seus parentes ou amigos?
- Você se sente ansioso sem jogar periodicamente?
Se um usuário responder “Sim” com mais frequência, é muito provável que ele tenha sinais de vício em jogos de azar e deve procurar ajuda imediatamente.
Segurança do jogador
A empresa reconhece plenamente o fato de que alguns jogadores podem ser suscetíveis ao vício em jogos de azar. Portanto, a equipe da Bet7k está tomando todas as medidas necessárias para evitar esse problema. A plataforma oferece aos clientes informações sobre jogos de azar responsáveis e várias opções para estabelecer limites ou se autolimitar do uso dos serviços. Isso permite que alguns clientes usem a funcionalidade da empresa de uma maneira mais informada e, o mais importante, responsável. Há também um processo de verificação obrigatório para evitar que usuários menores de idade tentem usar os serviços da empresa. Ele é realizado em duas etapas e exige a confirmação da identidade do usuário da conta, bem como o local de residência, o que reduz bastante o uso de jogos de azar por crianças.
A Bet7k Brasil oferece treinamento anual obrigatório para os funcionários da empresa, bem como para a equipe técnica, para prevenir o jogo compulsivo. Isso garante que a equipe de suporte ao cliente saiba o que fazer e como lidar com emergências quando um cliente precisa de ajuda.
Proteção de menores
Bet7k incentiva os pais ou responsáveis a restringir o acesso de crianças menores de idade ao jogo. O primeiro passo é educar a criança sobre os riscos do jogo. Isso ajudará a torná-los mais responsáveis em suas decisões e a reduzir os riscos de utilização de serviços de jogo. Além disso, se a criança tiver acesso a um computador com acesso ao Bet7k, você deve instalar programas de segurança para restringir o acesso ao site de jogos online.
Além disso, os pais devem ficar atentos a vários sinais de alerta que podem indicar que seus filhos podem estar jogando. Esses sinais podem incluir os seguintes:
- O círculo social de uma criança tem jogadores;
- Uma criança perdeu o interesse em atividades sociais e demonstra insatisfação e ansiedade visíveis quando não consegue acessar o computador;
- Uma criança apresenta regularmente mudanças inexplicáveis de humor;
- Uma criança estuda regularmente os resultados de esportes profissionais;
- Mentir ou ocultar informações sobre o uso de dinheiro na Internet;
- A criança começou a levar dinheiro ou outros bens materiais para fora de casa;
- A criança começou a pedir dinheiro emprestado a amigos para fins incertos.
Estabelecer limites
O Bet7k oferece aos clientes limites que podem ser ferramentas úteis para que os jogadores joguem com mais responsabilidade. A lista abaixo descreve todas as opções disponíveis que os jogadores podem usar a seu critério:
- Limite de depósito. A capacidade de definir um limite para o limite máximo de depósito por um período escolhido a seu critério: diário, semanal e mensal;
- Limite de gastos. Essa opção permite que você limite o valor máximo de despesas para um determinado período: diário, semanal ou mensal;
- Limite diário. Uma opção que permite que o cliente defina o tempo máximo que pode ser gasto na plataforma por dia;
- Limite próprio. Um limite que permite que o cliente restrinja o acesso à conta por um período específico ou ilimitado, a seu critério. Essa opção requer o contato com a equipe técnica e a indicação do motivo exato da suspensão da cooperação com a empresa.